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Direct Costing Neue Kunden zu gewinnen ist erstrebenswert für jedes Unternehmen. Bestehende Beziehungen zu erhalten wird im Umfeld harten Wettbewerbs immer mehr zur Herausforderung. Im Hinblick auf steigenden Kostendruck gilt es aber auch den Aufwand einzelner Kundenbindungsprogramme dem tatsächlichen Nutzen gegenüberzustellen. Die Anforderung eines Markenartiklers mit gewachsener Kundenstruktur bestand in der objektiven Bewertung und Darstellung der qualitativen und quantitativen Kundenbindungsmaßnahmen. Das von LEAD konstruierte Direct Costing Programm eröffnet die Möglichkeit sämtliche qualitative Maßnahmen mit den dazugehörigen Kosten zu bewertet und verursachungsgerecht dem einzelnen Kunden zuzuordnen. Neben der umfassenden Darstellung der Kostenstruktur wird auch der spezifische Umsatz-Mix des jeweiligen Kunden bei der Überprüfung der Profitabilität berücksichtigt. Es wird dem Management ermöglicht den Beitrag einzelner Kunden zum Unternehmenserfolg transparent zu machen und somit den Ressourceneinsatz in den jeweiligen Kundenbindungsprogrammen effizient zu steuern. |
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